POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
Jardines de Santa Cruz
Última actualización: noviembre de 2025
1. Información recopilada
La App y el sitio web pueden recopilar los siguientes tipos de información:
- Datos personales: nombre, teléfono, correo electrónico, ubicación, edad y datos demográficos.
- Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la App, dirección IP y patrones de uso.
- Datos de comportamiento: frecuencia de acceso, funciones utilizadas y secciones visitadas.
Toda la información se recopila de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos del usuario se utilizan para:
- Identificar al usuario y ofrecer atención personalizada.
- Elaborar y administrar contratos de servicios funerarios o de perpetuidad.
- Facilitar la comunicación y gestión de pagos.
- Mejorar la funcionalidad y experiencia de uso de la App y el sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
- Enviar comunicaciones informativas, promocionales o de actualización de servicios (el usuario podrá optar por no recibirlas).
3. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
La App y el sitio web pueden usar cookies, etiquetas de píxel o tecnologías similares con fines estadísticos, de seguridad y de mejora del servicio.
El usuario puede configurar su dispositivo o navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funciones podrían verse limitadas.
4. Integraciones con terceros
Determinadas funciones pueden depender de servicios externos (por ejemplo, Google Maps, Firebase o sistemas de pago).
Estos servicios operan bajo sus propias políticas de privacidad y Jardines de Santa Cruz no asume responsabilidad por el tratamiento que dichos proveedores realicen de la información.
5. Seguridad de la información
La Empresa implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteración o pérdida.
Entre ellas se incluyen sistemas de encriptación, controles de acceso y auditorías periódicas.
6. Conservación y eliminación de datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas.
El usuario podrá ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) enviando una solicitud al correo: info@jardinesdesantacruz.com
7. Modificaciones y aceptación
Jardines de Santa Cruz se reserva el derecho de modificar estas Políticas de Privacidad en cualquier momento.
Las versiones actualizadas estarán disponibles dentro de la App y en el sitio web oficial:
www.jardinesdesantacruz.com
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
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1. Información recopilada
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- Datos personales: nombre, teléfono, correo electrónico, ubicación, edad y datos demográficos.
- Datos técnicos: tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de la App, dirección IP y patrones de uso.
- Datos de comportamiento: frecuencia de acceso, funciones utilizadas y secciones visitadas.
Toda la información se recopila de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos del usuario se utilizan para:
- Identificar al usuario y ofrecer atención personalizada.
- Elaborar y administrar contratos de servicios funerarios o de perpetuidad.
- Facilitar la comunicación y gestión de pagos.
- Mejorar la funcionalidad y experiencia de uso de la App y el sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
- Enviar comunicaciones informativas, promocionales o de actualización de servicios (el usuario podrá optar por no recibirlas).
3. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
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El usuario puede configurar su dispositivo o navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funciones podrían verse limitadas.
4. Integraciones con terceros
Determinadas funciones pueden depender de servicios externos (por ejemplo, Google Maps, Firebase o sistemas de pago).
Estos servicios operan bajo sus propias políticas de privacidad y Jardines de Santa Cruz no asume responsabilidad por el tratamiento que dichos proveedores realicen de la información.
5. Seguridad de la información
La Empresa implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteración o pérdida.
Entre ellas se incluyen sistemas de encriptación, controles de acceso y auditorías periódicas.
6. Conservación y eliminación de datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas.
El usuario podrá ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) enviando una solicitud al correo: info@jardinesdesantacruz.com
7. Modificaciones y aceptación
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Las versiones actualizadas estarán disponibles dentro de la App y en el sitio web oficial:
www.jardinesdesantacruz.com